Duración  20 horas
Seguro de Automóviles

En España el propietario de un vehículo a motor está obligado a asegurar su responsabilidad civil (RC) para poder circular.

 

Esta obligación se traduce en contratar el “Seguro obligatorio”: un seguro de responsabilidad civil que tiene como objetivo fundamental, proteger a las víctimas del accidente, que ven así garantizado el cobro de la indemnización sin depender de la solvencia del responsable; a su vez, también cubre a los asegurados, que protegen su patrimonio para el caso de que tuvieran que indemnizar el daño causado en un accidente.

 


 

OBJETIVOS del Curso


CONOCER las características del Seguro de Automóviles: su necesidad e importancia, responsabilidad y seguro, tarificación y selección, contratación, gestión post-venta y comercialización.

 

 

 

PROGRAMA del Curso

 

1.-  Presentación.

 

2.-  Necesidad e importancia.

Obligación de asegurarse y necesidad del seguro.
El sistema de seguro obligatorio: OFESAUTO, el Consorcio, FIVA.
El sector: convenios, ficheros.
El mercado: Importancia; diferentes modelos de distribución.

 

3.-  Responsabilidad y seguro.

La responsabilidad civil por la circulación de vehículos.
Garantías obligatoria y voluntarias.
Territorialidad.
Exclusiones.
Las garantías.

 

4.- Tarificación y selección.

Categorías de riesgos: tipos de vehículos.
Tarificación.
Selección de riesgos.
 

5.-  Contratación.

Valoración de seguros de automóviles.
Declaraciones.
Certificado.
Solicitud y propuesta.
Recibo.
Contratación presencial y a distancia.
Flotas.

 

6.-  Gestión Post-Venta.

Tramitación de siniestros.
Asesoramiento durante la vida del contrato.

 

7.-  Comercialización.

Reglas generales.
Necesidades del cliente.
Oportunidad.
Beneficios.
Visión interna positiva.

 

TEST de AUTOEVALUACIÓN.

 

PRUEBA EVALUATIVA FINAL. 

 

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